안녕하세요 온라인브랜딩을 돕는 콘텐츠핏입니다.
마케팅을 하면서 요즘엔 SNS광고가예전만큼 큰 효과를 보기 어려워졌다 생각이 듭니다. 과열된 마케팅 경쟁으로 인해 광고도 점점 더 세분화되고 복잡해지고 있죠. 그러다보니, 최근들어 자사 채널 즉, 온드미디어의 중요성이 커졌습니다.
온드미디어란 자사의 웹사이트 혹은 기업블로그나 인스타그램, 페이스북 페이지와 같이 자사가 소유하고 운영중인 미디어를 의미합니다. 텔레비전 광고, 파워링크와 같은 검색광고나 SNS DA광고와 같은 인터넷 광고 등을 페이드 미디어라 부르고, 체험단과 같은 제 3자의 언론매체를 언드미디어라 부릅니다. 마케팅에 있어 기업은 온드미디어, 페이드미디어, 언드미디어를 전략적으로 이용합니다.
페이드미디어는 지불하는 비용만큼이나 결과가 피부로 바로바로 느껴지기 때문에, 많은 기업에서는 페이드미디어 마케팅에 막대한 비용을 쏟기도 합니다. 반면 온드미디어는 매우 장기적인 마케팅전략이기 때문에, 비용을 들여서 시작한다고 해도 단기적인 효과를 보기 어렵습니다. 그러나 온드미디어의 강점은 단기적인 것이 아니라 장기적인 것에 있습니다.
요즘에는 소비자와의 소통, 그리고 브랜드도 팬덤 문화가 중요해졌습니다. 온드미디어는 고객의 컴플레인이나 문의사항 등에 대해 바로 피드백이 가능하다는 장점이 있습니다. 자사 브랜드만의 콘텐츠를 꾸준히 제작하고 업로드 하면서 팬덤을 형성할 수 있습니다. 초반에는 팔로워 수나 구독자 수를 늘리기 위해 막대한 시간과 비용이 들 수도 있지만, 거대한 팬덤이 생성되면 그 어떤 페이드미디어 채널이나 언드미디어 채널보다도 강력한 마케팅 홍보 채널이 됩니다.
언제, 어디서든 회사가 원한다면 광고를 할 수 있는 채널이 온드미디어이기 때문에, 브랜드 신제품 출시, 프로모션 등 내용을 홍보할 수 있어 기업에선 꼭 필요한 광고매체입니다.
온드미디어 채널의 대표적인 예가 바로 '블로그'입니다. 네이버 검색엔진을 기반으로 하고 있기 때문에, 잘 키운 블로그 하나 열 광고채널 부럽지 않습니다. 물론 처음부터 기업블로그가 큰 홍보효과를 가져다 줄 수 없습니다. 창작자의 신뢰도를 분석하는 'C-Rank'와 창작자 글의 독창성과 유용함을 분석하는 '다이아로직'이라는 두 검색로봇이 블로그 점수를 매깁니다. 따라서, 신생 블로그는 3개월 정도 꾸준히 콘텐츠를 업로드하면서 블로그 최적화하는 것이 우선 과제입니다.
기업블로그를 시작하기 위해서는 먼저 블로그의 상위노출 시스템, 즉 C-Rank와 다이아로직에 대해 어느정도 기초를 알고 가시는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 다음 시간에 다뤄보도록 하며, 이번 시간의 핵심은 다름아닌 'IP'입니다. IP관리가 잘 되지 않는다면, 아무리 좋은 컨텐츠를 많이 발행한다고 해도 블로그 최적화는 커녕 저품질로 망가질 수 있습니다.
신생기업이나, 많은 브랜드들이 기업블로그를 운영할 때 흔히 하는 실수 중 하나가 담당자 명의로 블로그를 개설한다는 것입니다. 직원이 평생 함께해준다면 좋겠지만, 퇴사를 하는 상황이 발생하면 정말 난감합니다. 기껏 열심히 키운 블로그를 다시 만들어야 할 수도 있는거죠. 개인 아이디로 기업블로그를 운영하는 것은 이 뿐만 아니라, IP관리에 있어서도 난감합니다. 담당자가 바뀌어서 다른 사람이 해당 계정으로 로그인하는 상황이 있을 수 있고, 원고 작성자, 디자이너, 댓글 등 소통관리자 등 여러명이 하나의 계정에 로그인하는 경우도 있을 것입니다.
여기서 알아두셔야 할 점은 '개인 아이디'라는 것입니다. 네이버는 개인아이디와 단체아이디가 존재합니다. 개인아이디는 말 그대로 개인, 즉 자기 자신만 쓸 수 있는 계정입니다. 개인정보에 매우 민감한 계정입니다. 그런데 여러명이 동시에 접속하거나 사용한다면 이상하게 생각될 수 밖에 없죠. IP 품질에 문제가 생기는 것입니다.
따라서 기업블로그를 시작하고자 하신다면, 반드시 '네이버 단체아이디'로 시작하셔야 합니다. 한마디로 담당자나 대표자 개인정보가 아닌, 기업 또는 기관의 단체 정보로 블로그를 가입하는 것입니다. 최대 10명까지 멤버등록이 가능하기 때문에, 원고 작성자, 편집자, 댓글관리자 등 여러명이 로그인해도, 회사가 아닌 집이나 카페에서 로그인하더라도 네이버가 해당 계정이 창작자가 다수인 광고성 블로그로 판단하기 때문에 블로그 지수에 영향을 미치지 않습니다. 네이버 단체아이디 만들기
네이버 단체아이디의 장점은 담당자가 퇴사를 하더라도 관리 및 운영하기 편리하다는 것입니다. 직원 개인계정으로 생성하게 된다면, 개인정보가 담겨있기에 퇴사 이후 회사가 아이디의 소유권을 요청하거나 해당 계정 정보를 다른 담당자에게 넘겨줄 수도 없습니다. 그러나 네이버 단체아이디는 이러한 분쟁요소를 막을 수 있는 솔루션인 것이죠. 담당자가 바뀌어도 그 전 직원을 멤버에서 삭제하고 새로운 담당자를 초대하면 됩니다.
단체아이디 만들기
1. 회원가입 클릭
2. 하단에 '단체 회원가입' 클릭
3. 단체회원 이용 동의
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* 단체로 가입할 때, 영리법인은 사업자등록번호/법인등록번호, 비영리법인은 사업자등록번호/법인등록번호 또는 고유번호, 공식단체는 고유번호를 입력하여 인증해야 합니다.
* 아이디 만들 때 가능한 회사 도메인과 통일하는 것이 좋습니다.
개인아이디를 단체아이디로 전환할 수 있는 방법도 있습니다. 그러나 개인아이디로 사용 중이던 서비스의 일부를 약관 해지하고 탈퇴를 진행한 후 재가입해야 한다는 번거로움이 있습니다. 즉, 탈퇴하지 않는 한 단체아이디로 전환이 불가하기 때문에 정말 피치못한 사정이 아니고서야 단체아이디를 다시 만드는 방법이 쉽습니다.
개인아이디 > 단체아이디 전환 시 약관해지 필요한 서비스
- 네이버 페이
- 네이버 뮤직
- 네이버 MyBox
- modoo!
- 네이버예약 파트너센터
- 밴드, V앱, 네이버서치어드바이저, 네이버애널리틱스
- 네이버 애드포스트
개인정보가 인증되어야 하는 서비스, 실명확인이 필요한 서비스를 단체아이디로 이용할 수 없습니다. 따라서 기업블로그 위주로 운영하는 단체아이디와 스마트스토어 등 상업적 비즈니스를 위한 계정을 나눠 관리하시는 것이 좋습니다.
네이버 단체아이디는 최대 10명까지 멤버를 지정할 수 있습니다. 아이디는 동일하되, 각각 다른 멤버 비밀번호를 부여하는 것인데요! 단체 멤버 비밀번호는 관리자만 발급이 가능하다는 점을 꼭 유의하시기 바랍니다.
[로그인 > 내정보 '클릭' > 단체 회원 정보 > 보안설정 > 멤버 비밀번호] 화면에서 발급 가능
멤버 비밀번호 발급화면 출처=네이버 고객센터
멤버의 이름, 멤버로 지정할 담당자의 이메일 주소를 입력하고 발급을 누르면, 해당 이메일 주소로 멤버 비밀번호 발급을 위한 '네이버 이용약관 동의' 요청 메일이 발송됩니다. 초대받은 멤버는 30일 이내 이메일 수신을 완료해야 합니다. 약관에 동의하면 동일한 이메일 주소로 멤버 비밀번호가 발송되고, 멤버는 발급받은 비밀번호로 로그인할 수 있습니다. 이때, [단체회원정보 > 보안설정 > 비밀번호 변경하기]에서 자신이 사용하기 쉬운 비밀번호로 재설정할 수 있습니다.
이번 시간에는 기업블로그를 시작하고자 하시는 분들을 위해 네이버 단체아이디 개설 방법과 담당자 초대하는 방법에 대해 알려드렸습니다. 소중한 콘텐츠를 지키는 첫번째는 다름아닌 '단체아이디'입니다. 여러명이 접속해서 관리해도 저품질 위험에서 안전한 네이버 단체아이디로 기업블로그 개설하시고 관리하셔서 강력한 온드미디어 채널을 만드시기 바랍니다.
네이버 고객센터 help.naver.com
안녕하세요 온라인브랜딩을 돕는 콘텐츠핏입니다.
마케팅을 하면서 요즘엔 SNS광고가예전만큼 큰 효과를 보기 어려워졌다 생각이 듭니다. 과열된 마케팅 경쟁으로 인해 광고도 점점 더 세분화되고 복잡해지고 있죠. 그러다보니, 최근들어 자사 채널 즉, 온드미디어의 중요성이 커졌습니다.
온드미디어란 자사의 웹사이트 혹은 기업블로그나 인스타그램, 페이스북 페이지와 같이 자사가 소유하고 운영중인 미디어를 의미합니다. 텔레비전 광고, 파워링크와 같은 검색광고나 SNS DA광고와 같은 인터넷 광고 등을 페이드 미디어라 부르고, 체험단과 같은 제 3자의 언론매체를 언드미디어라 부릅니다. 마케팅에 있어 기업은 온드미디어, 페이드미디어, 언드미디어를 전략적으로 이용합니다.
페이드미디어는 지불하는 비용만큼이나 결과가 피부로 바로바로 느껴지기 때문에, 많은 기업에서는 페이드미디어 마케팅에 막대한 비용을 쏟기도 합니다. 반면 온드미디어는 매우 장기적인 마케팅전략이기 때문에, 비용을 들여서 시작한다고 해도 단기적인 효과를 보기 어렵습니다. 그러나 온드미디어의 강점은 단기적인 것이 아니라 장기적인 것에 있습니다.
요즘에는 소비자와의 소통, 그리고 브랜드도 팬덤 문화가 중요해졌습니다. 온드미디어는 고객의 컴플레인이나 문의사항 등에 대해 바로 피드백이 가능하다는 장점이 있습니다. 자사 브랜드만의 콘텐츠를 꾸준히 제작하고 업로드 하면서 팬덤을 형성할 수 있습니다. 초반에는 팔로워 수나 구독자 수를 늘리기 위해 막대한 시간과 비용이 들 수도 있지만, 거대한 팬덤이 생성되면 그 어떤 페이드미디어 채널이나 언드미디어 채널보다도 강력한 마케팅 홍보 채널이 됩니다.
언제, 어디서든 회사가 원한다면 광고를 할 수 있는 채널이 온드미디어이기 때문에, 브랜드 신제품 출시, 프로모션 등 내용을 홍보할 수 있어 기업에선 꼭 필요한 광고매체입니다.
온드미디어 채널의 대표적인 예가 바로 '블로그'입니다. 네이버 검색엔진을 기반으로 하고 있기 때문에, 잘 키운 블로그 하나 열 광고채널 부럽지 않습니다. 물론 처음부터 기업블로그가 큰 홍보효과를 가져다 줄 수 없습니다. 창작자의 신뢰도를 분석하는 'C-Rank'와 창작자 글의 독창성과 유용함을 분석하는 '다이아로직'이라는 두 검색로봇이 블로그 점수를 매깁니다. 따라서, 신생 블로그는 3개월 정도 꾸준히 콘텐츠를 업로드하면서 블로그 최적화하는 것이 우선 과제입니다.
기업블로그를 시작하기 위해서는 먼저 블로그의 상위노출 시스템, 즉 C-Rank와 다이아로직에 대해 어느정도 기초를 알고 가시는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 다음 시간에 다뤄보도록 하며, 이번 시간의 핵심은 다름아닌 'IP'입니다. IP관리가 잘 되지 않는다면, 아무리 좋은 컨텐츠를 많이 발행한다고 해도 블로그 최적화는 커녕 저품질로 망가질 수 있습니다.
신생기업이나, 많은 브랜드들이 기업블로그를 운영할 때 흔히 하는 실수 중 하나가 담당자 명의로 블로그를 개설한다는 것입니다. 직원이 평생 함께해준다면 좋겠지만, 퇴사를 하는 상황이 발생하면 정말 난감합니다. 기껏 열심히 키운 블로그를 다시 만들어야 할 수도 있는거죠. 개인 아이디로 기업블로그를 운영하는 것은 이 뿐만 아니라, IP관리에 있어서도 난감합니다. 담당자가 바뀌어서 다른 사람이 해당 계정으로 로그인하는 상황이 있을 수 있고, 원고 작성자, 디자이너, 댓글 등 소통관리자 등 여러명이 하나의 계정에 로그인하는 경우도 있을 것입니다.
여기서 알아두셔야 할 점은 '개인 아이디'라는 것입니다. 네이버는 개인아이디와 단체아이디가 존재합니다. 개인아이디는 말 그대로 개인, 즉 자기 자신만 쓸 수 있는 계정입니다. 개인정보에 매우 민감한 계정입니다. 그런데 여러명이 동시에 접속하거나 사용한다면 이상하게 생각될 수 밖에 없죠. IP 품질에 문제가 생기는 것입니다.
따라서 기업블로그를 시작하고자 하신다면, 반드시 '네이버 단체아이디'로 시작하셔야 합니다. 한마디로 담당자나 대표자 개인정보가 아닌, 기업 또는 기관의 단체 정보로 블로그를 가입하는 것입니다. 최대 10명까지 멤버등록이 가능하기 때문에, 원고 작성자, 편집자, 댓글관리자 등 여러명이 로그인해도, 회사가 아닌 집이나 카페에서 로그인하더라도 네이버가 해당 계정이 창작자가 다수인 광고성 블로그로 판단하기 때문에 블로그 지수에 영향을 미치지 않습니다. 네이버 단체아이디 만들기
네이버 단체아이디의 장점은 담당자가 퇴사를 하더라도 관리 및 운영하기 편리하다는 것입니다. 직원 개인계정으로 생성하게 된다면, 개인정보가 담겨있기에 퇴사 이후 회사가 아이디의 소유권을 요청하거나 해당 계정 정보를 다른 담당자에게 넘겨줄 수도 없습니다. 그러나 네이버 단체아이디는 이러한 분쟁요소를 막을 수 있는 솔루션인 것이죠. 담당자가 바뀌어도 그 전 직원을 멤버에서 삭제하고 새로운 담당자를 초대하면 됩니다.
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멤버 비밀번호 발급화면 출처=네이버 고객센터
멤버의 이름, 멤버로 지정할 담당자의 이메일 주소를 입력하고 발급을 누르면, 해당 이메일 주소로 멤버 비밀번호 발급을 위한 '네이버 이용약관 동의' 요청 메일이 발송됩니다. 초대받은 멤버는 30일 이내 이메일 수신을 완료해야 합니다. 약관에 동의하면 동일한 이메일 주소로 멤버 비밀번호가 발송되고, 멤버는 발급받은 비밀번호로 로그인할 수 있습니다. 이때, [단체회원정보 > 보안설정 > 비밀번호 변경하기]에서 자신이 사용하기 쉬운 비밀번호로 재설정할 수 있습니다.
이번 시간에는 기업블로그를 시작하고자 하시는 분들을 위해 네이버 단체아이디 개설 방법과 담당자 초대하는 방법에 대해 알려드렸습니다. 소중한 콘텐츠를 지키는 첫번째는 다름아닌 '단체아이디'입니다. 여러명이 접속해서 관리해도 저품질 위험에서 안전한 네이버 단체아이디로 기업블로그 개설하시고 관리하셔서 강력한 온드미디어 채널을 만드시기 바랍니다.
네이버 고객센터 help.naver.com